Política de privacidad y datos personales

En Zoravelent valoramos tu confianza y nos comprometemos a proteger la información personal que nos brindas. A continuación describimos nuestras prácticas de privacidad de acuerdo a la legislación mexicana vigente.

Información que recolectamos

Recopilamos información para brindarte un acompañamiento adecuado y seguro. La recopilación es limitada y justificada.

• Datos de identificación como nombre, correo electrónico y teléfono proporcionados por ti.
• Información relacionada con tus preferencias, necesidades y avances personales que surgen durante el acompañamiento.
• Datos sobre el uso de la web, tu interacción y tráfico de navegación dentro de nuestro sitio.
• Registro de comunicaciones e historial de solicitudes para mejorar la atención ofrecida.

Cómo utilizamos la información

Utilizamos tus datos exclusivamente para gestionar tu experiencia y resguardar tu privacidad.

• Personalizar la atención y los servicios según tus metas e inquietudes.
• Mantener comunicación relevante sobre novedades y seguimiento del proceso.
• Mejorar la calidad y utilidad de nuestros servicios mediante análisis internos.
• Proteger la integridad y seguridad de todos los datos almacenados.

Base legal del tratamiento

Tratamos tus datos conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en México.

Solo usamos tu información con tu consentimiento expreso, para fines legítimos y siguiendo medidas de seguridad apropiadas.

Compartición limitada

No compartimos tu información personal con terceros sin autorización salvo excepciones legales.

• Proveedores de servicios estrictamente necesarios para la operatividad digital de Zoravelent y bajo contrato de confidencialidad.
• Autoridades si existe requerimiento legal o normativo aplicable.
• En caso de transferencias, te informaremos previamente de forma clara y transparente.

Medidas de seguridad

Empleamos tecnologías, procesos y controles de acceso para resguardar tu información, prevenir accesos no autorizados y mitigar riesgos. Tu privacidad es nuestra prioridad, implementando protección continua en todos nuestros sistemas y bases de datos.

Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (ARCO).

• Solicitar acceso y revisión de tus datos personales almacenados en Zoravelent.
• Corregir o actualizar cualquier información inexacta o desactualizada.
• Cancelar tus datos personales o solicitar su eliminación cuando lo desees.
• Oponerte al uso o tratamiento de tus datos en cualquier momento.

Uso de cookies

Utilizamos cookies para mejorar tu navegación y recopilar datos estadísticos. Puedes gestionar tus preferencias y consultar detalles en nuestra política de cookies.

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Contacto

Si tienes preguntas sobre privacidad o necesitas ejercer tus derechos, puedes contactarnos por los siguientes medios:

Actualizaciones de la política

Podemos modificar o actualizar esta política. Te notificaremos los cambios relevantes en nuestra web o vía electrónica.